Serentak, PLN UP3 Cilacap Lakukan Kunjungan ke Pelanggan
- account_circle Kebumen Update
- calendar_month Rab, 4 Sep 2019
- visibility 3.467
- comment 0 komentar
Manager PLN UP3 Cilacap Ahmad Mustaqir melakukan kunjungan ke pelanggan. (Foto: Istimewa-KebumenUpdate)
CILACAP (KebumenUpdate.com) – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cilacap di seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja melaksanakan program rutin tahunan.
Salah satunya dengan melakukan kunjungan pelanggan terpilih. ULP Majenang berkunjung ke CV Laksana Baru, ULP Sidareja ke PT Sunchang Sidareja, ULP Cilacap Kota ke PT Solusi Bangun Indonesia, ULP Kroya ke PT Lautan Mas Jaya, ULP Gombong ke Stikes Muhammadiyah Gombong dan ULP Kebumen ke PT Naga Semut.
Manager PLN UP3 Cilacap Ahmad Mustaqir menjelaskan, setiap ULP melakukan kunjungan kejutan Tok tok Wow ke tiga pelanggan terpilih dengan kriteria yang salah satunya disiplin membayar tagihan listrik di awal waktu tanggal 1-15 di setiap bulannya.
“Kunjungan tersebut dimaksudkan untuk bersinergi merekatkan silaturahmi, memberi apresiasi atas komitmen kerjasama yang luar biasa, juga mendapatkan umpan balik untuk pelayanan terbaik dan menyakinkan peluang pengembangan usaha siap disupport oleh seluruh insan PLN,” ujar Ahmad Mustaqir.
Baca Juga: PLN UP3 Cilacap Kembangkan Infrastruktur Dukung Kendaraan Listrik
Selain program tersebut, juga terdapat Program Sapa Pelanggan. Setiap loket pelayanan di jajaran PLN UP3 Cilacap dihiasi secantik mungkin disediakan untuk spot swafoto bisa diupload di sosial media dengan tagar #SenyumBenderang dan #HariPelangganUIDJTY. Para pelanggan yang menunggu antrean juga disediakan kudapan berupa snack dan makanan tradisional.
“Selain itu, pelanggan disiapkan hadiah menarik bagi yang beruntung sehingga masyarakat mendapat pengalaman spesial dan berkesan atas pelayanan PLN,” ujarnya.
Baca Juga: Begini Cara PLN UP3 Cilacap Sosialisasikan Motor Listrik dan Kompor Induksi
Saat ini pelanggan juga masih bisa menikmati Promo Gebyar Kemerdekaan 2019, PLN memberikan diskon 50 % untuk pelanggan yang akan tambah daya dari 450 Va hingga 197 kVA. Promo ini berlaku hingga 31 Oktober 2019.
“Hari Pelanggan Nasional ini adalah salah satu bentuk komitmen seluruh insan PLN dalam memberikan pelayanan terbaik untuk senyum pelanggan Indonesia benderang,” ujarnya. (ndo)
Saat ini belum ada komentar