Permudah Layanan, BPJS Kesehatan Kebumen Gencarkan Transformasi Digital Lewat Mobile JKN dan PANDAWA

KEBUMEN (KebumenUpdate.com) – BPJS Kesehatan Cabang Kebumen menggelar kegiatan Media Gathering Tahun 2026 sebagai langkah strategis memperkuat sinergi dengan insan pers. Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan literasi masyarakat dan menyebarluaskan informasi akurat terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dina Diana Permata, menegaskan bahwa media memiliki peran penting dalam membangun pemahaman publik mengenai hak, kewajiban, serta berbagai inovasi layanan JKN.

Saat ini, BPJS Kesehatan Cabang Kebumen membawahi tiga wilayah kerja, yakni Kabupaten Kebumen, Kabupaten Purworejo, dan Kabupaten Banjarnegara.

Capaian kepesertaan JKN di ketiga wilayah tersebut saat ini tergolong sangat tinggi. Kabupaten Purworejo memimpin dengan cakupan mencapai 99,74 persen, diikuti Kabupaten Kebumen sebesar 98,77 persen, dan Kabupaten Banjarnegara di angka 98,76 persen.

“Capaian ini mencerminkan komitmen kuat dari pemerintah daerah, fasilitas kesehatan, badan usaha, serta masyarakat. Tantangan kita berikutnya adalah memastikan seluruh peserta tetap aktif dan dapat memanfaatkan layanan kesehatan secara optimal,” ujar Dina, Selasa 2 Juni 2026.

Transformasi Digital dan Layanan Non-Tatap Muka

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, BPJS Kesehatan terus memperkuat transformasi digital. Selain pelayanan tatap muka di kantor cabang, masyarakat kini dapat mengakses layanan kapan saja dan di mana saja melalui berbagai kanal non-tatap muka.

Layanan tersebut meliputi Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), Care Center 165, website resmi, hingga aplikasi Mobile JKN.
Melalui aplikasi Mobile JKN, peserta bisa menikmati fitur pengecekan status kepesertaan, perubahan data, sistem antrean online di fasilitas kesehatan, hingga layanan telehealth.

Deteksi Dini Penyakit dan Solusi Tunggakan

Selain kemudahan administratif, BPJS Kesehatan juga fokus pada upaya promotif dan preventif melalui program Skrining Riwayat Kesehatan. Program ini dirancang untuk mendeteksi faktor risiko penyakit sejak dini agar penanganan medis dapat dilakukan lebih cepat.

“Kami mengajak seluruh peserta JKN untuk rutin melakukan skrining kesehatan. Deteksi dini sangat penting untuk mencegah penyakit berkembang menjadi kronis yang membutuhkan biaya pengobatan jauh lebih besar,” tambah Dina.

Di sisi lain, BPJS Kesehatan juga memberikan solusi bagi peserta yang memiliki tunggakan iuran melalui Program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB). Program ini memungkinkan peserta untuk melunasi tunggakan dengan cara mencicil sesuai kemampuan finansial mereka, sehingga kepesertaan mereka dapat kembali aktif.

Selain itu, dalam mendukung program prioritas pemerintah, BPJS Kesehatan memastikan para relawan Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) telah memperoleh perlindungan jaminan kesehatan aktif agar dapat bertugas dengan tenang dan aman.

Melalui penguatan kolaborasi dengan media ini, BPJS Kesehatan Cabang Kebumen berharap seluruh informasi program dan fasilitas penunjang JKN dapat tersampaikan secara luas, akurat, dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh lapisan masyarakat. Makin Tahu Indonesia