Hadapi Lonjakan Traffic Selama Lebaran, Indosat Ooredoo Hutchison Siapkan 30 % Kapasitas Data
- account_circle Kebumen Update
- calendar_month Kam, 21 Apr 2022
- visibility 2.626
- comment 0 komentar
Integrasi Indosat Ooredoo Hutchison mewujudkan layanan telekomunikasi digital berkelas dunia. (Foto: Istimewa)
Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim IOH Network Operation Center (INOC) dan IOH Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24 jam selama seminggu. Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan.
“Prioritas utama kami dalam memaksimalkan pengalaman pelanggan. Kesiapan jaringan yang terintegrasi lewat teknologi MOCN, peningkatan kapasitas data, optimalisasi jaringan di berbagai POI dan rute mudik, monitoring yang intensif melalui command center terpusat, serta kesiagaan saluran layanan pelanggan, diharapkan mampu memberikan pengalaman baru yang menyenangkan bagi pelanggan dalam menggunakan layanan IOH,” ujarnya berharap dengan ekosistem digital lengkap akan memaksimalkan keseruan libur lebaran pelanggan bersama keluarga tercinta di kampung halaman.
Integrasikan Jaringan
Desmond Cheung menyebutkan bahwa resmi beroperasi pada awal Januari tahun ini IOH yang kini baru berumur sekitar 100 hari telah melakukan integrasi jaringan secara bertahap untuk memberikan pengalaman telekomunikasi digital pelanggan yang lebih baik.
Saat ini belum ada komentar